先日、大好きだった祖母が天国へ逝きました。地元は、自宅葬が一般の為、身内や近所の方が沢山集まります。まるでお祭りです(笑)祖父の葬儀の時は、高校生だったのもあり、ほとんど記憶にありませんでした。しかし、葬祭業の仕事に就いてる以上、他の葬儀社が気になって仕方ありません(笑)
納得いかないことも多々あり、天国社の良さがとてもわかりました。自分がされる側になると、自分や周りのスタッフがしていることが、お客様のためになってたんだなあと思いました。まだまだ足りないことだらけですが、これからもお客様の目線でいろいろなことに気づいて行こうと思いました。　福岡会館　野村