大阪にいる執行です

葬祭業界の近畿ブロックで研修会が開催されてます。青年部の役を仰せつかってる関係で研修会に参加しました

第１部は『お客様をギュギュっと掴むコツ～心にしみる顧客満足～』中村先生の１２０分講演

第２部は大阪の先輩３名をパネラーにお迎えし私がコーディネーターいわゆる進行役を行い、各社の現状の課題や対策その先の展望を根ほり葉ほり伺いました

第２部もさることながら第１部の中村先生の講演にはチョー感銘を受けました。元々別の団体での中村先生の講演に参加する予定があいにく参加できずのままでしたので喜びもひとしおってとこですかね！

中村先生は高卒で波乱万丈な人生を送られしゃべりも人を引き寄せるものをもっておられ・・・最高でした

思わずCDオトナ買い８巻シリーズやっちゃいました

天国社のみんなにも是非貸してあげようと思ってますが、印象に残った事数点ご紹介致しましょう！

・返事は０．２秒で『ハイ』

・頼まれごとは試されごとの精神を常に持っておく

・出来ない理由を言うな

・今できる事を探して動け

・『何のために・・・』が抜けたら何やっても進まない

・『でも〇〇』を『〇〇こそ』に言い換える

・カネは入口より出口を考える

などなどCD乞うご期待！